Kundenservice
Wiederholte Anfragen, Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten, nicht registrierte Kunden und Gelegenheiten, die untergehen.
KI-Diagnose für Unternehmen
Entdecken Sie, wo Ihr Unternehmen durch manuelle Prozesse Zeit, Kunden und Chancen verliert.
Ezelero Diagnostics identifiziert nicht verfolgte Abfragen, langsame Angebote, unübersichtliche Daten und Verwaltungsaufgaben, die durch Automatisierung und künstliche Intelligenz verbessert werden könnten.
Es handelt sich nicht um einen Zwangsverkauf. Zuerst verstehen wir Ihren Betrieb.
Für wen ist es?
Für Unternehmen, die Klarheit wollen, bevor sie in KI investieren.
Diese Diagnose richtet sich an Unternehmen, die das Gefühl haben, Zeit mit WhatsApp, Angeboten, Berichten, Geschäftsüberwachung oder der täglichen Verwaltung zu verschwenden, aber immer noch nicht wissen, wo sie anfangen sollen.
Angebote und Nachverfolgung
Langsame Antworten, Chancen ohne Verantwortung und Kunden, die nach der Angebotserstellung kein Follow-up erhalten.
Berichte und Verwaltung
Verstreute Blätter, manuelle Arbeit und Informationen, die den Entscheidungsträgern erst spät erreichen.
chaotische Informationen
Daten in Chats, E-Mails, Excel, Dokumenten und separaten Systemen, die niemand gemeinsam sehen kann.
Abhängigkeit von einer Person
Kritische Prozesse, die gestoppt werden, wenn eine Person nicht da ist, nicht reagiert oder zu viele Aufgaben auf sich hat.
Entscheiden Sie, wo Sie beginnen möchten
Nicht alles sollte automatisiert sein. Wir identifizieren den Prozess mit dem besten Verhältnis zwischen Wirkung, Aufwand und Kontrolle.
Was wir analysieren
Wir überprüfen den tatsächlichen Prozess, nicht irgendeine abstrakte KI-Idee.
Bei der Diagnose beobachten wir, wie Anfragen eingehen, wer antwortet, welche Informationen verloren gehen, welche Aufgaben sich wiederholen und welche Entscheidungen menschlicher Kontrolle bedürfen.
- Wie Anfragen eingehen und wer sich um sie kümmert.
- Wenn sich Angebote, Termine oder Berichte verzögern.
- Welche Informationen befinden sich in WhatsApp, Excel, E-Mails oder Dokumenten?
- Welche Entscheidungen sollten nicht automatisiert werden?
- Welche Tools nutzt Ihr Unternehmen bereits?
Ergebnis
Sie erhalten einen klaren Weg, keine Werkzeugliste.
Schnelle Prozesskarte
Eine organisierte Übersicht darüber, wo sich wiederholende Arbeiten stattfinden und wo die Nachverfolgung verloren geht.
Drei priorisierte Möglichkeiten
Wir wählen die Punkte mit dem größten potenziellen Einfluss und der geringsten anfänglichen Komplexität aus.
Erste Auswirkungsschätzung
Wir definieren, was gemessen werden kann: Reaktionszeit, registrierte Anfragen, Follow-ups oder Berichte.
Pilotenempfehlung
Wir schlagen einen ersten Prozess zum kontrollierten Testen vor der Skalierung vor.
Risiken und Grenzen
Wir zeigen auf, was nicht automatisiert werden sollte und wo ein Mensch eingreifen sollte.
Nächste Schritte
Sie verlassen das Unternehmen mit einer klaren Entscheidung: Machen Sie weiter, warten Sie oder verwerfen Sie die Automatisierung, wenn sie keinen Sinn ergibt.
Was wir nicht versprechen
Kein Rauch, keine Verkaufsgarantie und keine vollständige Automatisierung.
Wir versprechen keine magischen Ergebnisse. Wenn ein Prozess menschliches Urteilsvermögen, die Genehmigung des Managements oder sensible Informationen erfordert, machen wir dies von Anfang an klar. Das Ziel besteht darin, ein messbares Pilotprojekt zu finden und nicht, KI für Mode zu verkaufen.